Powiatowy Rzecznik Konsumentów Izabela Jędrzejczyk Tel. 56 688 24-50 wew. 149 pokój nr 124 I piętro e-mail: prk@wabrzezno.pl Godziny urzędowania:
poniedziałek: od 14.45 do 16.45 wtorek: od 15.45 do 17.45 środa : od 15.45 do 17.45 piątek: od 7.30 do 11.30
Na podstawie ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji konsumentów ( Dz.U.2015.184 z późn.zm.) zadania samorządu powiatowego w zakresie ochrony praw konsumentów wykonuje powiatowy rzecznik konsumentów. Do zadań rzecznika w szczególności należy: 1)zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów; 2)składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów; 3)występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów; 4)współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi; 5)wykonywanie innych zadań określonych w ustawie lub przepisach odrębnych. Rzecznik konsumentów może w szczególności wytaczać powództwo na rzecz konsumentów oraz występować, za ich zgodą, do toczącego się postepowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów. Przy znakowaniu pism rzecznik używa symbolu „PRK”.
Załączniki
Oświadczenie o odstapienie od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa | dodany: 12:42, 23.03.2016 | przez: Dariusz Broda | ||
Reklamacja towarów | dodany: 12:42, 23.03.2016 | przez: Dariusz Broda | ||
Reklamacja umowy o dzieło rzecz ruchoma- wymiana | dodany: 12:42, 23.03.2016 | przez: Dariusz Broda | ||
Reklamacja umowy o dzieło rzecz ruchoma-naprawa | dodany: 12:42, 23.03.2016 | przez: Dariusz Broda | ||
Reklamacja umowy o dzieło rzecz ruchoma-obniżenie ceny | dodany: 12:42, 23.03.2016 | przez: Dariusz Broda | ||
Reklamacja umowy o dzieło rzecz ruchoma-zwrot ceny | dodany: 12:42, 23.03.2016 | przez: Dariusz Broda | ||
Reklamacja usługi -obniżenie ceny | dodany: 12:42, 23.03.2016 | przez: Dariusz Broda | ||
Reklamacja usługi odstapienie od umowy przed uplywem terminu | dodany: 12:42, 23.03.2016 | przez: Dariusz Broda | ||
Reklamacja usługi turystycznej- wzór 1 | dodany: 12:42, 23.03.2016 | przez: Dariusz Broda | ||
Reklamacja usługi turystycznej-wzór 2 | dodany: 12:42, 23.03.2016 | przez: Dariusz Broda |